Chính Sách Cho Thuê Xe Tại DATXEVIET

Khi thuê xe du lịch, khách hàng cần nắm rõ các chính sách về đặt cọc, thanh toán và hủy xe để chuyến đi diễn ra suôn sẻ. DATXEVIET cung cấp hướng dẫn đầy đủ về các quy định này, giúp bạn hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm khi sử dụng dịch vụ thuê xe của chúng tôi.

Tầm Quan Trọng Của Việc Hiểu Rõ Chính Sách Thuê Xe

Hiểu rõ chính sách thuê xe mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng:

• Tránh các khoản phí phát sinh ngoài ý muốn
• Biết chính xác quyền lợi và trách nhiệm của mình
• Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ và điều kiện cần thiết
• Có kế hoạch tài chính rõ ràng cho chuyến đi

DATXEVIET cam kết minh bạch trong mọi giao dịch, đảm bảo khách hàng được thông tin đầy đủ trước khi ký hợp đồng thuê xe.

Chính Sách Đặt Cọc

Mức Đặt Cọc

Tại DATXEVIET, mức đặt cọc được áp dụng như sau:

Trong các dịp lễ, Tết hoặc mùa cao điểm du lịch, mức đặt cọc có thể tăng lên 50% giá trị hợp đồng để đảm bảo cam kết từ khách hàng.

Hình Thức Đặt Cọc

DATXEVIET chấp nhận các hình thức đặt cọc sau:

• Tiền mặt trực tiếp tại văn phòng
• Chuyển khoản ngân hàng
• Thanh toán qua thẻ tín dụng/ghi nợ
• Các ví điện tử phổ biến (MoMo, ZaloPay, VNPay)

Khi đặt cọc, khách hàng sẽ nhận được biên lai xác nhận từ DATXEVIET, làm cơ sở cho việc hoàn trả cọc sau khi kết thúc hợp đồng.

Điều Kiện Hoàn Trả Đặt Cọc

DATXEVIET sẽ hoàn trả đầy đủ tiền đặt cọc cho khách hàng khi:

• Trả xe đúng thời hạn ghi trong hợp đồng
• Xe được trả về trong tình trạng nguyên vẹn như khi nhận
• Không vi phạm các điều khoản trong hợp đồng thuê xe
• Đã thanh toán đầy đủ các khoản phí phát sinh (nếu có)

Chính Sách Thanh Toán

Hình Thức Thanh Toán

DATXEVIET cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt:

• Tiền mặt (VNĐ)
• Chuyển khoản ngân hàng
• Thẻ tín dụng/ghi nợ (Visa, Mastercard, JCB)
• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay)
• Thanh toán QR code

Thời Điểm Thanh Toán

Quy trình thanh toán tại DATXEVIET được thực hiện theo các bước:

1. Đặt cọc khi xác nhận đặt xe (30-50% tùy loại xe và thời điểm)
2. Thanh toán phần còn lại khi nhận xe
3. Thanh toán các phí phát sinh (nếu có) khi trả xe

Quy Định Thanh Toán Cho Hợp Đồng Dài Hạn

Đối với các hợp đồng thuê xe dài hạn (từ 1 tháng trở lên), DATXEVIET áp dụng chính sách thanh toán:

• Đặt cọc 30% giá trị hợp đồng
• Thanh toán theo từng đợt (15 ngày hoặc 1 tháng/lần)
• Ưu đãi giảm giá 5-10% cho hợp đồng từ 3 tháng trở lên

Chính Sách Hủy Xe Và Hoàn Tiền

Quy Định Về Thời Gian Và Mức Phí Khi Hủy Xe

DATXEVIET áp dụng chính sách hủy xe như sau:

Thời Gian Hoàn Tiền

DATXEVIET cam kết hoàn tiền trong thời gian nhanh chóng:

• Hoàn tiền mặt: trong ngày khi khách hàng đến văn phòng
• Hoàn tiền qua chuyển khoản: 1-3 ngày làm việc
• Hoàn tiền qua thẻ tín dụng: 5-7 ngày làm việc (tùy chính sách của ngân hàng)

Trường Hợp Đặc Biệt

Đối với các dịp lễ, Tết hoặc mùa cao điểm, chính sách hủy xe có những điều khoản riêng:

• Thời gian thông báo hủy tối thiểu: 14 ngày trước ngày nhận xe
• Phí hủy xe: tối thiểu 50% tiền cọc, không phụ thuộc thời gian hủy
• Trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh): xem xét hoàn tiền tùy từng trường hợp cụ thể

Quy Định Cần Biết Khi Thuê Xe

Trách Nhiệm Của Khách Hàng

Khi thuê xe tại DATXEVIET, khách hàng cần tuân thủ các quy định:

• Tuân thủ luật giao thông đường bộ, không vi phạm tốc độ
• Không chở quá số người quy định (4 chỗ: tối đa 4 người; 7 chỗ: tối đa 7 người…)
• Không vận chuyển hàng cấm, hàng nguy hiểm, động vật hoang dã
• Không hút thuốc, uống rượu bia trong xe
• Giữ gìn vệ sinh xe trong quá trình sử dụng

Kiểm Tra Và Bàn Giao Xe

Quy trình kiểm tra và bàn giao xe tại DATXEVIET:

1. Kiểm tra tình trạng xe trước khi nhận (ngoại thất, nội thất, động cơ)
2. Ghi nhận hiện trạng xe bằng biên bản có chữ ký của hai bên
3. Kiểm tra các giấy tờ xe (đăng ký, đăng kiểm, bảo hiểm)
4. Hướng dẫn sử dụng các tính năng của xe
5. Bàn giao chìa khóa và các phụ kiện kèm theo

Quy Định Về Nhiên Liệu

DATXEVIET có quy định cụ thể về nhiên liệu khi trả xe:

• Xe được bàn giao với mức nhiên liệu đầy bình
• Khách hàng cần trả xe với mức nhiên liệu tương đương khi nhận
• Trường hợp trả xe với mức nhiên liệu thấp hơn, khách hàng sẽ thanh toán phần chênh lệch theo giá nhiên liệu hiện hành

Phí Giao Nhận Xe

DATXEVIET cung cấp dịch vụ giao nhận xe tận nơi với mức phí:

• Trong phạm vi 5km từ văn phòng: Miễn phí
• Từ 5-10km: 100.000 VNĐ
• Trên 10km: 10.000 VNĐ/km
• Giao nhận xe ngoài giờ làm việc: Phụ thu 200.000 VNĐ

Kết Luận

Hiểu rõ chính sách thuê xe tại DATXEVIET sẽ giúp chuyến đi của bạn diễn ra suôn sẻ. Các quy định về đặt cọc, thanh toán, hủy xe và các điều khoản khác(hợp đồng cho thuê xe) đã được thiết kế công bằng, bảo vệ quyền lợi của cả khách hàng và công ty.

Lời khuyên từ DATXEVIET:

• Đọc kỹ hợp đồng trước khi ký
• Làm rõ mọi thắc mắc, hỏi đáp (FAQ) với nhân viên tư vấn
• Chụp ảnh tình trạng xe trước khi nhận
• Giữ các biên lai, hóa đơn liên quan đến việc thuê xe

DATXEVIET cam kết đồng hành cùng bạn trong mọi hành trình, mang đến dịch vụ thuê xe du lịch chất lượng, an toàn và đáng tin cậy tại Hà Nội. Liên hệ 0983.188.638 để được tư vấn và hỗ trợ đặt xe.

Chúc quý khách hàng có những chuyến du lịch thật dễ dàng ./.